Η ενεργητική ακρόαση αποτελεί το απόλυτο μυστικό για να βελτιώσεις κάθε σχέση σου, είτε προσωπική είτε επαγγελματική! Από την άλλη, η παθητική ακρόαση μοιάζει συχνά με «πέρασμα λόγων από το ένα αφτί στο άλλο». Τι γίνεται όμως όταν τις συγκρίνουμε στην πράξη; Ποια τεχνική πραγματικά μεταμορφώνει την επικοινωνία σου και γιατί αξίζει να τολμήσεις να βάλεις την ενεργητική ακρόαση στην καθημερινότητά σου; Πάμε να ανακαλύψουμε όλα τα μυστικά μαζί!
Τι Είναι η Ενεργητική Ακρόαση και η Παθητική Ακρόαση;
Η ενεργητική ακρόαση σημαίνει ότι συμμετέχεις ουσιαστικά στη συζήτηση, εκφράζεις ενδιαφέρον και δίνεις προσοχή σε κάθε λέξη του συνομιλητή σου. Επιπλέον, χρησιμοποιείς εκφράσεις του σώματος, κάνεις ερωτήσεις και δείχνεις ότι πραγματικά νοιάζεσαι! Αντιθέτως, η παθητική ακρόαση χαρακτηρίζεται από ακούσια συμμετοχή – ακούς, αλλά δεν εμπλέκεσαι ουσιαστικά, ούτε δίνεις ανατροφοδότηση.
Πότε Χρησιμοποιείται Καθεμία;
- Η ενεργητική ακρόαση χρησιμοποιείται όταν θέλεις να ενισχύσεις τη σχέση, να λυθεί μια διαφωνία ή να στηρίξεις συναισθηματικά κάποιον.
- Η παθητική ακρόαση εμφανίζεται κυρίως όταν δεν έχεις διάθεση για διάλογο ή όταν το θέμα δεν σε αφορά άμεσα.
Ενεργητική Ακρόαση vs Παθητική Ακρόαση στην Καθημερινότητα
Η λέξη-κλειδί μας, ενεργητική ακρόαση, κάνει θαύματα στις ανθρώπινες σχέσεις! Ας δούμε, λοιπόν, πού υπερέχει σε σχέση με την παθητική ακρόαση.
Πλεονεκτήματα της Ενεργητικής Ακρόασης
-
- Βελτιώνει την Επικοινωνία
- Η ενεργητική ακρόαση χτίζει γέφυρες κατανόησης! Επίσης, μειώνει τις παρεξηγήσεις και την αβεβαιότητα.
- Παράλληλα, τα άτομα που αισθάνονται ότι τα ακούς, ανοίγονται περισσότερο.
- Ενισχύει την Εμπιστοσύνη
- Όταν κάποιος καταλαβαίνει ότι ακούς προσεκτικά, νιώθει αποδοχή και ασφάλεια.
- Αυτό το συναίσθημα συμβάλλει σε βαθύτερες και πιο ποιοτικές σχέσεις.
- Λύνει Περισσότερες Συγκρούσεις
- Η ενεργητική ακρόαση βοηθά να εντοπίσεις τα πραγματικά αίτια πίσω από μια διαφωνία.
- Επιπλέον, προωθεί τη συναισθηματική εκτόνωση χωρίς εκρήξεις!
- Βελτιώνει την Επικοινωνία
Πλεονεκτήματα της Παθητικής Ακρόασης
- Αποφορτίζει τις Καταστάσεις
- Η παθητική ακρόαση καμιά φορά προσφέρει μια αναγκαία «απόσταση» στις εντάσεις.
- Επίσης, επιτρέπει στον συνομιλητή να εκφραστεί χωρίς έντονες παρεμβολές.
- Εξοικονομεί Ενέργεια
- Σε στιγμές κούρασης ή έντονου στρες, η παθητική ακρόαση μοιάζει με «ανάσα».
- Δεν απαιτεί συνεχή εγρήγορση και συμμετοχή.
Πώς Εφαρμόζεις Ενεργητική Ακρόαση στην Πράξη;
Η ενεργητική ακρόαση απαιτεί λίγο παραπάνω προσπάθεια, αλλά τα αποτελέσματα αξίζουν! Ας δούμε μερικά απλά βήματα:
Τεχνικές Ενεργητικής Ακρόασης
- Κοίτα τον συνομιλητή στα μάτια.
- Κούνα το κεφάλι σου επιβεβαιωτικά και χαμογέλα.
- Κάνε διευκρινιστικές ερωτήσεις (π.χ. «Πώς το ένιωσες αυτό;»).
- Επανέλαβε με δικά σου λόγια όσα άκουσες («Αν κατάλαβα σωστά, νιώθεις…;»).
- Μην διακόπτεις! Περίμενε να ολοκληρώσει.
Χρήσιμες Συμβουλές
- Επίσης, προτίμησε να δείχνεις ενσυναίσθηση με μικρές φράσεις (όπως «σε καταλαβαίνω»).
- Επιπλέον, αν δεν έχεις χρόνο, εξήγησέ το ευγενικά – έτσι σέβεσαι και τον συνομιλητή και τον εαυτό σου.
Ενεργητική Ακρόαση vs Παθητική Ακρόαση: Ποια Σε Ωφελεί Περισσότερο;
Είναι γεγονός ότι η ενεργητική ακρόαση δίνει ζωή στις συζητήσεις! Από την άλλη, η παθητική ακρόαση «λειτουργεί» ως προσωρινό καταφύγιο στις δύσκολες μέρες. Παρόλα αυτά, αν στοχεύεις σε ουσιαστικές σχέσεις, η ενεργητική ακρόαση κερδίζει με διαφορά!
Συμπέρασμα: Κάνε το Βήμα στην Ενεργητική Ακρόαση!
Τελικά, η ενεργητική ακρόαση απογειώνει τις σχέσεις σου – είτε μιλάμε για φιλία, οικογένεια, αγάπη ή δουλειά! Παρόλο που η παθητική ακρόαση έχει το ρόλο της, τίποτα δεν συγκρίνεται με τη χαρά και τη δύναμη που προσφέρει η αληθινή επικοινωνία. Δοκίμασε σήμερα να αλλάξεις τρόπο ακρόασης και δες τη διαφορά!
Εσύ ποια τεχνική θα επιλέξεις στην επόμενη συζήτηση; Μοιράσου τις εμπειρίες σου στα σχόλια και κάνε share για να βοηθήσεις κι άλλους φίλους σου να γίνουν experts στην επικοινωνία!
